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Data Parcours Client

Dashkiosk, l’outil d’hypervision pour accéder aux data parcours client d’un parc de bornes tactiles

Mesurez la performance de votre parc de bornes pour en améliorer le service et optimiser le parcours client !

Data parcours client Dashkiosk_Activite des bornes interactives
Data parcours client Dashkiosk_etat du parc de bornes interactives
Data parcours client Dashkiosk_Localisation bornes interactives
Data parcours client Dashkiosk_statistiques techniques
Dashkiosk : la clé de la performance et de la rentabilité de votre projet bornes tactiles

 

Une fois votre parc de bornes tactiles déployé, il est essentiel pour vous d’accéder aux informations de suivi de l’activité et d’utilisation de vos bornes. Ces données sont indispensables à l’amélioration de vos services. Il est également primordial que vous sachiez qui sont les utilisateurs de vos bornes interactives et quel est leur comportement.

Dashkiosk vous permet d’accéder aux Data parcours client de votre parc de bornes tactiles.
En effet, à distance via un simple navigateur web, surveillez votre parc de bornes interactives et accédez aux données d’utilisation et aux statistiques techniques et applicatives des bornes.

La solution clé en main Dashkiosk vous permet ainsi de vous assurer du bon fonctionnement de votre parc de bornes et de comprendre les parcours des utilisateurs et leurs comportements associés. Grâce à cette solution clé en main, vous avez également la possibilité de piloter l’activité des bornes et de décider d’actions correctives ou d’améliorations à mettre en place sur le parcours clients.

 

Les fonctionnalités de Dashkiosk sont multiples :

  • Indicateurs de performance
  • État du parc
  • Localisation
  • Monitoring
  • Statistiques
  • Fourniture de rapports

 

Bénéfices
  • Solution clé en main
  • Pilotage à distance du parc de bornes
  • Gain de temps/réactivité
  • Ergonomie
  • Simplicité d’utilisation