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Datos de los tramites de los clientes

Dashkiosk, la herramienta de hipervisión para acceder a los datos de la experiencia del cliente de un parque de kioscos táctiles

¡Mida el rendimiento de su parque de kioscos para mejorar el servicio y optimizar la experiencia del cliente!

Data parcours client Dashkiosk_Activite des bornes interactives
Data parcours client Dashkiosk_etat du parc de bornes interactives
Data parcours client Dashkiosk_Localisation bornes interactives
Data parcours client Dashkiosk_statistiques techniques
Dashkiosk: la clave del rendimiento y la rentabilidad de su proyecto de kioscos táctiles

 

Una vez desplegado su parque de kioscos táctiles, es esencial que pueda acceder a la información de seguimiento de la actividad y del uso de sus kioscos. Estos datos son indispensables para la mejora de sus servicios. También es importante que sepa quiénes son los usuarios de sus kioscos interactivos y cuál es su comportamiento.

Dashkiosk le permite acceder a los Datos de la experiencia del cliente de su parque de kioscos táctiles.
Efectivamente, de forma remota a través de un simple navegador web, supervise su parque de kioscos interactivos y acceda a los datos de uso y a las estadísticas técnicas y de aplicación de los kioscos.

La solución llave en mano de Dashkiosk le permite de este modo asegurar el correcto funcionamiento de su parque de kioscos y comprender las experiencias de los usuarios y sus comportamientos asociados. Gracias a esta solución llave en mano, también tiene la posibilidad de gestionar la actividad de los kioscos y decidir las medidas correctivas o mejoras que se deben implementar en la experiencia del cliente.

 

Las funcionalidades de Dashkiosk son múltiples:

  • Indicadores de rendimiento
  • Estado del parque
  • Localización
  • Supervisión
  • Estadísticas
  • Presentación de informes

 

Beneficios
  • Solución llave en mano
  • Pilotaje a distancia del parque de kioscos interactivos
  • Ahorro de tiempo/reactividad
  • Ergonomía
  • Facilidad de uso