Une expérience client améliorée grâce à la RFID !

L'Atelier publie un article, le 22 janvier dernier, sur la généralisation de  l’utilisation de la RFID (Radio Frequency Identification) ces dernières années. Ses utilisations sont multipleset permettent d’authentifier des articles, de gérer les stocks et de collecter des données en magasin. La RFID permet aussi d’améliorer l’expérience client en magasin. Cet article revient notamment sur le concept d’identification de produits essayés en cabine, et la possibilité pour le client de visualiser d’autres tailles ou produits similaires via un miroir interactif. Un concept déjà implanté aux États-Unis mais aussi testé en France grâce aux bornes interactives conçues par IPM France et Taktus pour la marque 1083. Retrouvez l'article complet de L'Atelier !