El Centro Hospitalario de Cahors inaugura el primer kiosco de recepción de pacientes de Agfa HealthCare

Con unas cifras que alcanzan las 300 consultas diarias y las 130 000 anuales, agilizar la recepción de pacientes es una prioridad para la dirección del Centro Hospitalario de Cahors. Para ello, este centro hospitalario mejora la recepción de sus pacientes instalando el primer kiosco de recepción de pacientes de Agfa HealthCare en su vestíbulo.

Ya no tiene que esperar frente al mostrador de entrada para comunicar su llegada. Ahora, solo tiene que registrarse directamente en el kiosco, introduciendo su número de identificación IPP o escaneando el código de barras de su cita o con su tarjeta sanitaria. Compacta, con una pantalla táctil de 24 pulgadas, la interfaz de este kiosco táctil fabricado por IPM France es ergonómica e intuitiva. El paciente imprime con total facilidad los documentos relacionados con los procedimientos de ingreso en el centro (el juego de etiquetas y el boletín de circulación). Para orientarse, también puede editar un mapa del hospital. Esta solución de recepción de pacientes también permite la lectura y actualización de la tarjeta sanitaria.

Los servicios prestados por el kiosco de recepción de pacientes también se hacen extensivos a los visitantes, permitiéndoles localizar a un paciente en el centro, si este ha dado su consentimiento. Finalmente, los paramédicos salen ganando: pueden imprimir directamente en el kiosco los documentos necesarios para justificar su servicio (partes de situación, vales de transporte en ambulancia) sin tener que pasar por el mostrador de admisiones.

La Sra. Drouhin, Directora Interina del Centro Hospitalario, Presidenta del Consejo de Dirección, da la bienvenida a la asociación "win-win" con Agfa. Indica: "En la era de las pantallas táctiles, me complace incorporar la modernidad en un servicio hospitalario rural que, lejos de quedar obsoleto, libera de una importante carga de trabajo al personal de admisiones. Vincent Goutines, Jefe del Servicio Informático, agrega: " Al trabajar en este proyecto tengo la impresión de que cumplo con mi misión de ofrecer un servicio público hospitalario. Atendemos a los usuarios a su llegada. "

Los equipos del Centro Hospitalario de Cahors y los de Investigación y Desarrollo de Agfa HealthCare trabajaron en estrecha colaboración para optimizar las funcionalidades del Kiosco. Agfa HealthCare ahora lo ofrece a todos sus clientes equipados con la solución Hexagone Web, su solución de gestión administrativa del hospital. Totalmente integrado con Hexagon web, sin flujo de intercambio, sin interoperabilidad, de acceso directo, es fácilmente adaptable en el campo. Además, las actualizaciones se sincronizan automáticamente con cada nueva versión de Hexagon web. 

El kiosco táctil también tiene capacidad para albergar otras aplicaciones, como la expedición de tickets con la asignación de números de turno, encuestas de satisfacción del paciente... La interactividad de este kiosco de recepción deja entrever nuevas oportunidades para el futuro con el objetivo de simplificar los trámites. Dentro de muy poco tiempo, los pacientes podrán pagar su estancia con cargo al Kiosco.

"Simplificar la vida de quienes cuidan a los pacientes". El credo de Agfa HealthCare encuentra en el Kiosco una aplicación muy concreta.

Para obtener más información, lea el artículo publicado en la revista del Hospital, de sistemas de información de orientación hospitalaria, Salud DSIH : "El CH de Cahors inaugura el primer kiosco de Agfa HealthCare".

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