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Datos de los trámites de los clientes

Datos de los trámites de los clientes o datos de uso y comportamiento de terminales táctiles - DASHKIOSK

Prosiga con su actividad y mejore los servicios de sus kioskos interactivos

Dashkiosk: la clave para el rendimiento y la rentabilidad de su proyecto de pantalla táctil
 
 

Una vez que su parque de pantalla táctil ha sido implementado, es esencial que tenga acceso a la información sobre el seguimiento de la actividad y el uso de sus terminales. Estos datos son esenciales para la mejora de sus servicios. Asimismo es primordial que sepa quiénes son los usuarios de sus kioscos interactivos y cuál es su comportamiento.

IPM France recopila para usted los datos de los trámites de los clientes de sus kioscos interactivos. Por un lado, un panel de control le permite seguir a diario, en tiempo real, su parque de terminales. Por otro lado, una plataforma estadística permite conciliar los eventos técnicos de los periféricos de los terminales con los eventos relacionados con la aplicación empresarial.

El Dashkiosk recopila datos sobre:

  • la actividad de los kioscos
  • el uso de los servicios ofrecidos
  • el comportamiento de los usuarios


Nuestro servicio Dashkiosk le presenta, en tiempo real, información indispensable de manera sintética y ergonómica, como por ejemplo:

  • páginas consultadas
  • número de usuarios
  • importe medio de los pedidos
  • volumen de negocios acumulado a lo largo de un período
  • estado y disponibilidad del sistema
  • estadísticas sobre los informes de incidencias
  • localización de los terminales

 

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