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Recrutement

Rejoignez l’équipe d’IPM France !

Nous recherchons des talents pour construire l’avenir !


Technicien(ne) SAV et Support Technique

A propos d'IPM France
Leader des bornes interactives en France, nous fournissons des solutions complètes à nos clients grands comptes (CNAM, Free, FDJ, stations de ski) en nous appuyant sur des partenaires commerciaux, technologiques et industriels.

Le marché des bornes interactives est en très fort développement, les bornes deviennent un élément incontournable de la relation client en apportant toujours plus de services aux utilisateurs.

PME, dynamique et reconnue, nous cherchons des personnes compétentes, efficaces, capables de diriger des projets intéressants tout en ayant de bonnes connaissances des technologies utilisées sur ce marché et les ayant déjà mises en œuvre.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un CDD : Un(e) Technicien(ne) SAV et Support Technique

 Fonctions :

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des bornes chez les clients.
  • Assurer la gestion des déploiements des matériels chez les clients.
  • Apporter le support technique aux clients ainsi qu’aux techniciens terrains lors des interventions.

 

Activités principales :

  • Enregistrer les appels clients en relation avec les contrats de services souscrits.
  • Diagnostiquer les appels selon les procédures établies et en collaboration avec les supports internes ou externes à l’entreprise.
  • Résoudre les problèmes à distance (téléphone, télémaintenance) ou sur site directement chez nos clients.
  • Déclencher et gérer le cycle de vie des tickets de tous types (déploiement, curatif, préventif, autre).
  • Apporter le support aux techniciens lors des interventions.
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les matériels et établir les devis de réparation.
  • Assurer la réparation des matériels en atelier SAV ou directement chez le client.
  • Réaliser le reporting interne et externe (statistiques de pannes, flux entrées, / sorties, rapport d’intervention,…).
  • Participer à l’élaboration et l’amélioration des procédures d’exploitation interne et externe du SAV   (modes opératoires, notices,… )
  • Déplacements occasionnels sur site.

 

Profil : 

  • De formation BAC+2 dans le domaine technique.
  • Bonne culture informatique.
  • Expérience en support technique souhaité.
  • Rigueur, dynamisme, orientation client, autonomie, capacité d’analyse, bonne communication écrite et orale.

 

Rémunération :

A définir selon profil.
Avantages (RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, chèques vacances, accord d’intéressement).

 

Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre candidature à l'adresse suivante : info@ipmfrance.com

***

IPM France a reçu le Pass French Tech, programme national d’accompagnement à destination des entreprises en hyper-croissance, pépites de la French Tech.
Pour plus d'information, consultez le site internet Pass French Tech.

Pass French Tech IPM France


Technicien(ne) R&D Électronique

A propos d'IPM France
IPM France propose une offre clés en main pour la réalisation de projets de bornes tactiles auprès de Clients Grands Comptes. Cette solution personnalisable et adaptable participe à la digitalisation de différents secteurs : Banques et Assurances, Collectivités locales, Grandes administrations, Opérateurs Télécom, Points de vente, Santé, Transports Publics. Le conseil, les services et l’approche projet sont les atouts de notre démarche qui va de l’étude du produit jusqu’au déploiement en passant par le développement. IPM France s’appuie sur ses équipes recherche et développement, industrialisation et production pour concevoir et fabriquer les différentes parties d’un Kiosk (matériel, logiciel, serveur).

Face à une croissance rapide sur nos marchés, et à la nécessité de faire évoluer l’organisation (45 personnes), nous recherchons un(e) Technicien(ne) R&D Electronique  afin de renforcer le pôle Hardware du service R&D.

Fonctions et activités principales :

Rattaché(e) au Responsable du Pôle R&D Hardware, vous participez au développement, à la mise au point et à la validation des sous-ensembles électroniques et mécaniques de nos bornes interactives.

En collaboration étroite avec les ingénieurs de développement, vos missions consistent à :

  • Participer aux recherches de solutions au niveau électronique et mécanique.
  • Participer à la veille technologique (périphériques et constituants : Unité Centrale, écran, dalle tactile, lecteur d’identification code barre, RFID, lecteur de carte, moyens de paiement, imprimante, audio, scanner, caméra, liaison radio,...).
  • Participer au développement de nos solutions électroniques et mécaniques.
  • Participer à la réalisation du prototypage.
  • Réaliser les dossiers techniques (liste de pièces, fiches articles, prescriptions).
  • Tester les prototypes en utilisant les outils de mesure électronique (multimètre, oscilloscope, …).
  • Participer à la qualification des produits : marquage CE (sécurité électrique, CEM) et tenue environnementale (température, mécanique, …).

 

Profil :

Titulaire d'un diplôme Bac+2 à dominante électronique, vous avez un fort attrait pour les autres disciplines de la mécatronique (mécanique, informatique), de bonnes connaissances en systèmes électroniques, électriques et mécaniques et une première expérience de développement de produits électroniques industriels, depuis la phase conception jusqu'à la qualification.

En complément, une connaissance des outils de développement mécanique (SolidWorks) et informatique (environnement Windows, langages de programmation) serait un plus.

Rémunération :

A définir selon profil.
Avantages (RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, chèques vacances, accord d’intéressement).

Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre candidature à l'adresse suivante :info@ipmfrance.com

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IPM France a reçu le Pass French Tech, programme national d’accompagnement à destination des entreprises en hyper-croissance, pépites de la French Tech.
Pour plus d'information, consultez le site internet Pass French Tech.

Pass French Tech IPM France


Ingénieur(e) commercial(e) confirmé(e) (3 à 4 ans d’expérience)

A propos d'IPM France

Leader des bornes interactives en France, nous fournissons des solutions complètes à nos clients grands comptes (CNAM, Free, FDJ, stations de ski) en nous appuyant sur des partenaires commerciaux, technologiques, industriels.

Le marché des bornes interactives est en très fort développement, les bornes deviennent un élément incontournable de la relation client en apportant toujours plus de services aux utilisateurs.

PME dynamique et reconnue, nous cherchons des personnes compétentes, efficaces, capables de diriger des projets intéressants tout en ayant de bonnes connaissances des technologies utilisées sur ce marché et les ayant déjà mises en œuvre.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un CDI :un(e) Ingénieur commercial(e) confirmé(e)

 Fonction : Développer les ventes France et Export

  • En charge personnellement d’une partie importante (30 %) des ventes.
  • Responsable personnellement d‘une clientèle (sur plusieurs marchés) à entretenir. 

 

Activités principales :

  • Développer le CA sur quelques grands comptes.
  • Prospecter un ou deux segments de marché en France et à l'export.
  • Adapter les supports commerciaux à ces segments en collaboration avec le marketing et la communication.
  • Réaliser les offres commerciales en collaboration avec le support technique.
  • Défendre, négocier celles-ci et entrer les commandes correspondantes.
  • Établir les prévisions de Chiffres d'affaires.
  • Communiquer au marketing les informations  collectées.
  • Participer à l'évolution de la stratégie d'entreprise.

 

Vos qualités prioritaires :

  • Un bon réseau.
  • De l'empathie et de l'audace.
  • Un anglais parlé écrit de bon niveau.
  • Une connaissance des architectures IT et de l'internet.
  • Un fort engagement pour travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire en mode Start up.

 

Profil :  De formation BAC+5 ou équivalent par expérience, avec une expérience de 3 à 4 ans minimum dans la fonction.

Rémunération :

A définir selon profil.
Avantages (RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, accord d’intéressement).

Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre candidature à l'adresse suivante : info@ipmfrance.com


Ingénieur(e) commercial(e) débutant(e)

A propos d'IPM France

Leader des bornes interactives en France, nous fournissons des solutions complètes à nos clients grands comptes (CNAM, Free, FDJ, stations de ski) en nous appuyant sur des partenaires commerciaux, technologiques, industriels.

Le marché des bornes interactives est en très fort développement, les bornes deviennent un élément incontournable de la relation client en apportant toujours plus de services aux utilisateurs.

PME dynamique et reconnue, nous cherchons des personnes compétentes, efficaces, capables de diriger des projets intéressants tout en ayant de bonnes connaissances des technologies utilisées sur ce marché et les ayant déjà mises en œuvre.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un CDI : un(e) Ingénieur(e) commercial(e) débutant(e)

 

Fonction : Développer les ventes France

  • Suivi commercial de clients Grands Comptes existants en France.
  • Gain de nouvelles affaires Grands Comptes en France.
  • Responsable personnellement d‘une clientèle à entretenir. 

 

Activités principales :

  • Réaliser des offres commerciales.
  • Répondre à des appels d’offres sur demandes entrantes.
  • Négocier, réaliser et suivre les avenants.
  • Suivre précisément les relations administratives et financières.
  • Établir les prévisions de chiffre d’affaires en fonction des informations recueillies grâce à des relations étroites et suivre l’évolution de la stratégie client de ce marché.
  • Préparer, participer à la négociation de marchés / contrats.
  • Soutenir les autres commerciaux sur des appels d’offres ou des négociations Grands Comptes.

 

Vos qualités prioritaires :

  • Un bon réseau.
  • De l'empathie et de l'audace.
  • Un anglais parlé écrit de bon niveau.
  • Une connaissance des architectures IT et de l'internet.
  • Un fort engagement pour travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire en mode Start up.

 

Profil : De formation BAC+5 ou équivalent par expérience, débutant(e).

Rémunération :

A définir selon profil.
Avantages (RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, accord d’intéressement).

 

Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre candidature à l'adresse suivante :info@ipmfrance.com

Développeur(euse) informatique C++, C#

Rejoignez une entreprise passionnée, sur un marché très porteur et qui a le vent en poupe !

 

A propos

PME de 45 collaborateurs, IPM France offre à ses clients grands comptes, privés et publics, des solutions de bornes interactives digitales sur-mesure.
Solidement implantée en France avec les succès connus ces dernières années (Orange, Free, Cnam, FDJ, Smoove - bornes Vélib), IPM France passe à la vitesse supérieure.
La PME drômoise a doublé son chiffre d’affaires en 2017, passant de 4M€ en 2016 à 8M€ en 2017.
C’est dans le cadre de ce fort développement qu'IPM France recherche un Développeur(euse) informatique C++, C# .


En collaboration avec le Responsable logiciel borne, vous participez au développement de notre produit logiciel de base, middleware Softkiosk : navigateur sécurisé / gestion des périphériques de borne (= PC sous Windows) : imprimantes, paiement CB, lecteurs RFID et code à barres, …

Vous êtes amené à développer et maintenir ce produit, pour suivre les évolutions technologiques et les besoins spécifiques de chaque client en vous appuyant sur nos ressources internes mais aussi sur des partenaires externes.

Vous réalisez les tests unitaires et d’intégration dans notre environnement borne.

Vous rédigez la documentation de conception et la documentation nécessaire aux utilisateurs, à savoir nos clients qui développent leur propre application métier sur la base de notre middleware.

De formation BAC +3 à 5, avec une 1
ère expérience de 3 ans minimum en développement informatique, vous souhaitez valoriser votre esprit créatif et méthodique ainsi que votre autonomie d’action au sein d’une structure à taille humaine à fort potentiel de développement.

Compétences techniques recherchées
  • OS Microsoft Windows 10 : PowerShell, WMI
  • Linux serait un plus
  • Développement d’applications desktop multiplateformes avec JavaScript, HTML et CSS
  • Développement de plugins navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox
  • Chromium, Node.js
  • Langages et technologies : C#, C++, python, HTML5, CSS3, Javascript (jQuery,Angular.js)
 
Rémunération
A définir selon profil.

Avantages
Mutuelle, Prévoyance, RTT, Titres Restaurant, Accord d’intéressement.
 
Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre candidature à l'adresse suivante : info@ipmfrance.com

Candidature spontanée

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