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Le
mot d'Alexandra Nallet-Didier, Responsable marketing et communication
"La relation client... belle orientation,
mais surtout quel enjeu pour tous ceux dont l'objectif
est de satisfaire leurs clients ! Innover en permanence,
trouver les "plus" qui feront la différence...
pas facile, d'autant que le contexte économique
est loin d'être favorable...
Chez IPM France, et sans langue de bois, la relation
client est essentielle... forcément, c'est
le coeur de notre métier ! Nous réalisons
des solutions de bornes interactives au service du
client ! Aujourd'hui la borne est vraiment devenue
l'outil idéal et même indispensable du
marketing relationnel : information fiable, disponible
à toutes heures et en tous lieux, développement
de l'offre, innovation dans les services, diminution
des charges... Les bornes interactives rendent cette
relation client tangible et rentable ; elles sont
indispensables à l'amélioration, l'efficacité
et l'évolution de la relation client..."
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La "cabine du
futur"...
... Une vraie innovation dans la publiphonie publique
!
La nouvelle cabine inaugurée le vendredi 9 avril, avenue
des Champs Elysées, est équipée d'une
borne interactive (ou publiphone multimédia) conçue,
fabriquée et installée, par IPM France.
Ce concept innovant de cabine multiservices transforme le
publiphone multimédia en une réelle borne interactive.
Les applications de cette borne sont multiples, les utilisateurs
peuvent désormais :
- téléphoner avec une qualité
de son parfaite grâce à la VoIP,
- rechercher, autour d'eux, des services de proximité,
- consulter leurs e-mails et surfer sur Internet.
Plus
d'information sur la borne-publiphone multimédia
Nouveau concept pour l'entrée aux salons et évènements...
... Les bornes interactives de billetterie
IPM France vient d'installer des bornes interactives de billetterie,
à "Paris expo" - Porte de Versailles, pour
Viparis (gestionnaire des dix principaux centres de congrès
et lieux d'exposition de Paris-Ile-de-France).
Réalisées par IPM France, en partenariat avec
AP2S, ces bornes interactives permettent l'achat et de
la distribution de billets d'entrée aux différents
salons et évènements.
L'utilisation de ces bornes multimédia facilite la
gestion des entrées au parc d'exposition en désengorgeant
le trafic des visiteurs aux guichets "classiques".
Ainsi, les files d'attente sont réduites et
les visiteurs gagnent un temps précieux !
Plus
d'information sur la borne de billetterie d'IPM France
Innovation dans les hôpitaux...
.... Des bornes interactives au service
des patients
La
société Avistel, spécialiste des
solutions Triple Play (télévision, téléphone
et Internet), vient de choisir les bornes d'achat et de paiement
d'IPM France pour son service de télévision
en libre-service.
Installées à l'accueil des hôpitaux, ces
bornes interactives permettent au patient d'acheter,
de manière autonome, un service de location de télévision.
Le paiement par carte bancaire, entièrement sécurisé,
s'effectue directement sur les bornes interactives. Le service
est ainsi accessible au patient 24h/24 et 7j/7.
Découvrez la borne interactive d'achat de service de
télévision au salon Hôpital Expo-Intermedica,
du 18 au 21 mai 2010, Porte de Versailles - Hall 1, sur le
stand d'Avistel n° Q32.
Payer sa facture d'eau sur
une borne interactive en libre-service...
... La Régie des eaux de Grenoble
innove
La Régie des Eaux de Grenoble a choisi IPM France pour
la fourniture de bornes interactives de paiement.
Installées dans les mairies des villes où la
Régie des Eaux n'a pas de permanences,
elles permettent à chaque abonné de payer ses
factures directement, en ligne, sans se déplacer.
Ces bornes interactives offrent également l'accès
aux actualités et informations de la Régie des
Eaux via son site Internet.
Plus
d'information sur les bornes de paiement d'IPM France
IPM France, solutions complètes de bornes interactives...
......
.... de l'étude
du projet aux services terrain
Plus
d'information sur IPM France et son offre
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