IPM France propose des services réactifs et de qualité assurant tout le cycle de vie du parc de solutions bornes interactives multimédia.
Elle s’engage à fournir le meilleur service possible à ses clients et s’entoure à cet effet de partenaires solides et compétents, à couverture nationale ou européenne, spécialisés dans des opérations de maintenance et d’équipements informatiques, bancaires et monétiques.
IPM France propose :
- La livraison, l’installation, la fixation des produits et leur mise en service sur site ;
- La formation à la maintenance niveau 1 ;
- Une hotline ;
- La maintenance forfaitaire sur site ou "retour usine" ;
- Une garantie avec possibilité d’extension de garantie ;
- De la location évolutive ;
- Une supervision du parc des bornes interactives.
IPM France fait appel à un sous-traitant expert :
Pour le déploiement du parc de bornes interactives (installation et maintien en conditions opérationnelles), IPM France a notamment choisi la société a&o systems, acteur majeur dans l’intégration de solutions d’infrastructures et services IT en Europe. A&o systems est un véritable maître d’œuvre proposant une offre globale d’expertise, d’intégration de services, de moyens technico-logistique performants, ainsi que la capacité à orchestrer des opérations d’envergure avec une couverture géographique multi-sites.