IPM France
Expert en terminaux publics
Adaptation d’une application Web sur une borne interactive
Comment adapter une application Web sur une borne interactive ?Réponse d’IPM France :
L’avantage certain des applications Web est de disposer d’une réelle "plasticité" dans la création des ihm, les interfaces homme machine, en terme d’affichage, d’ergonomie, de rubriques et d’intitulés.
Une application Web est de ce fait plus facile à intégrer à une borne interactive.
L’application Web intégrée à la borne est généralement l’interface d’une application métier dans son aspect dédié à la relation btoc.
Il ne faut donc pas perdre de vue deux éléments, évidents, mais facilement "laisser pour compte" :
L’application Web accessible sur une borne interactive est dédié à un client pour lui simplifier l’accès à une information ou à une demande.
l’application métier est un outil complet, nécessitant une certaine compétence, une formation pour être exploitée.
L’adaptation d’une application Web à une borne interactive implique donc de bien identifier les données à mettre en ligne, en n’oubliant pas que trop d’informations nuit à l’information : la navigation doit être intuitive, les informations disponibles pertinentes et limitées, accessibles via un nombre limité d’ihm.
Pour terminer, si l’iconographie disponible pour une application Web s’enrichit de façon permanente, elle n’apparait pas nécessairement adaptée pour une application Web accessible via une borne interactive : les icônes illustrant les fonctionnalités directement accessibles à partir d’un écran tactile doivent avoir une dimension suffisante pour autoriser une manipulation aisée pour une personne prête à y consacrer une attention minimum.